Prohlášení
společnosti CAROLLINUM
s.r.o. o ochraně osobních údajů
Společnost CAROLLINUM
s.r.o., se sídlem Praha 1, Pařížská 67/11, PSČ 11000, IČO: 64583350, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze, oddíl C vložka 41149 (dále také jako „Správce“),
přijala opatření k ochraně Vašich osobních údajů. Za účelem dosažení nejvyšší
možné ochrany se budeme řídit následujícími zásadami.
Toto prohlášení a následné zpracování
osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o
ochraně osobních údajů), (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb. o
zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Toto prohlášení může být z naší strany kdykoliv měněno,
a to zvláště v případě změn v příslušné právní úpravě vztahující se
k ochraně osobních údajů, proto ve Vašem vlastním zájmu doporučujeme
sledovat na našich webových stránkách eventuální aktualizace tohoto prohlášení.
Upozorňujeme, že své osobní údaje nám sdělovat nemusíte,
ovšem pokud nám některé z Vašich osobních údajů, které požadujeme, nesdělíte,
budeme Vám moci poskytnut pouze omezené služby.
Nejprve bychom Vám rádi vysvětlili některé základní pojmy,
které Vám pomohou lépe pochopit následující text tohoto Prohlášení.
Osobní údaj
„Osobním
údajem je každá informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě
(subjektu údajů). Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou
lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor
(jméno, příjmení, číslo, síťový identifikátor) nebo na jeden či více zvláštních
prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo
společenské identity této fyzické osoby.“
Zvláštní kategorie osobních údajů
„Jsou
takové osobní údaje, které vypovídají o rasovém či etnickém původu, politických
názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení nebo členství v
odborech, a zpracování genetických údajů, biometrických údajů za účelem
jedinečné identifikace fyzické osoby a údajů o zdravotním stavu či o sexuálním
životě nebo sexuální orientaci fyzické osoby.“
Subjekt údajů
„Subjektem
údajů je fyzická osoba, jíž se osobní údaje týkají, a kterou je možné dle
osobního údaje identifikovat nebo která je identifikovatelná.“
Správce osobních údajů
„Správcem
je fyzická nebo právnická osoba, která určuje účely a prostředky zpracování
osobních údajů a za zpracování primárně odpovídá.“
Zpracovatel osobních údajů
„Zpracovatelem
je fyzická nebo právnická osoba, která na základě pokynů správce zpracovává pro
správce osobní údaje.“
Zpracování osobních údajů
„Zpracování
je jakákoli operace nebo soubor operací, která je prováděna s osobními údaji
nebo soubory osobních údajů pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů jako
je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení
nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření
nebo jakékoli jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo
jejich zničení.“
Jak a k jakému účelu údaje
zpracováváme
Vámi poskytnuté osobní údaje zpracováváme na základě
zákonného důvodu dle článku č. 6 GDPR odst. 1. písm. b), a to pokud je
zpracování nezbytné pro plnění ze smlouvy nebo dle písm. c) pro splnění zákonné
povinnosti. Dále také dle písm. a) na základě Vašeho poskytnutého souhlasu se
zpracováním těchto údajů v případě, kdy oprávněné zájmy (písm. f) dle výše
uvedeného ustanovení jako zákonný důvod zpracování nedostačují nebo se jedná o
zpracování zvláštních kategorií osobních údajů.
Osobní údaje jsou zpracovány pro účely zajištění a poskytnutí
služby, produktu či informace, o kterou jste projevili zájem. V případě, že
jste stávající zákazník také k poskytnutí informací o jiných službách či
produktech podobných těm, které byly předmětem Vašeho předchozího nákupu. Pokud
jste nový zákazník, bude Vám Správce zasílat obchodní sdělení a nabídky
produktů a služeb pouze v případě, že jste k tomu Správci dali výslovný souhlas.
(viz. stávající GDPR)
Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb shromažďujeme
následující osobní údaje:
a) oslovení /titul
b) jméno
c) příjmení
d) kontaktní adresa
e) e-mailová adresa
f) telefonní číslo (pokud nám
jej sdělíte)
g) údaje o platební kartě
(pokud jste ji použili)
Doba uchování osobních údajů
Údaje
uchováváme po dobu nezbytnou pro účely plnění ze smlouvy a dále po dobu
nezbytně nutnou k plnění zákonných povinností či ochraně našich práv (zpravidla po dobu 10 let od ukončení
smluvního vztahu). Pokud využijete své právo být zapomenut nebo odvoláte
poskytnutý souhlas, budou údaje uchovány samozřejmě dobu kratší.
Předávání údajů – další
zpracovatelé
Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje automatizovaně
i manuálně, a to také prostřednictvím určených zpracovatelů. Osobní údaje
jsou/budou zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům Správce či zaměstnancům
zpracovatele, a to pouze v míře nezbytné pro účely zpracování. K předávání
osobních údajů dalším zpracovatelům dochází pouze v minimálně míře a
všechny zpracovatelské vztahy jsou založeny na smlouvách o zpracování, ve
kterých se naši zpracovatelé zaručili přijmout taková opatření, kterými zajistí
stejnou míru zabezpečení osobních údajů, jakou poskytuje naše společnost. Informace o
společnostech, které pro Správce zpracovávají osobní údaje nebo provádějí
marketingové průzkumy, je
možné získat na adrese Správce.
Obchodní sdělení, přímý
marketing
Dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách
informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách
informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, a dle úvodního
ustanovení č. 47 GDPR je nám umožněno některé Vámi poskytnuté údaje využít
k přímému marketingu v rámci našeho již existujícího smluvního vztahu,
a to i bez výslovného souhlasu. Máte právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti dalšímu zpracování za
účelem přímého marketingu. Pokud tak učiníte, nebudou již osobní údaje pro tyto
účely zpracovávány.
Cookies
Aby naše nabídka byla pro Vás relevantní, využívají naše
webové stránky https://www.carollinum.cz/cs/ textové soubory cookies
(technické, funkční, analytické, marketingové). Slouží k zapamatování Vašich
preferencí a úkonů, které jste na nich provedli (např. přihlašovací údaje,
jazyk, velikost písma a jiné zobrazovací preference). Tyto údaje pak nemusíte
znovu po určitou dobu zadávat. Naše soubory cookies samy o sobě neidentifikují
jednotlivého uživatele, identifikují pouze zařízení, které používáte, a to
pomocí náhodně generovaného identifikačního kódu. Jako uživatel můžete vypnout
či omezit možnost užívání cookies ve Vašem prohlížeči. Nicméně pokud tak
učiníte, nebudete moci využívat všech funkcí, které nabízí naše stránky.
Třetí strany jejichž cookies soubory používáme pro správnou
funkcionalitu našich webových stránek:
Google
Používáme službu Google Analytics, kterou poskytuje
společnost Google, Inc. („Google“). Služba Google Analytics používá soubory
cookie, které nám pomáhají analyzovat, jak návštěvníci používají naše webové
stránky. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání webových
stránek (včetně vaší IP adresy) budou přeneseny a uloženy společností Google na
jejich serverech. Společnost Google tyto informace používá k vyhodnocování
vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových
stránkách pro provozovatele webových stránek a k poskytování dalších služeb
souvisejících s aktivitou na webových stránkách a používáním internetu.
Společnost Google může shromážděné údaje použít také ke kontextualizaci a
personalizaci reklam své vlastní reklamní sítě.
Jak společnost Google pracuje s cookies naleznete na https://policies.google.com/?hl=cs.
Microsoft
Sledovací kód společnosti Microsoft využívá soubory cookie k
shromažďování informací o uživatelské relaci. Tento soubor cookie, uložený v
prohlížeči, poskytuje data o způsobu, jakým uživatel navštívil naše stránky,
jeho poloze, jazykových preferencích a dalších detailech. https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-consent.
ROLEX SA
Když navštívíte sekci Rolex na našich webových stránkách,
určité soubory cookie spravuje společnost ROLEX SA (dále jen „ROLEX“). Pokud
jste s jejich použitím souhlasili nebo pokud je jejich využití odůvodněno
oprávněným zájmem, ROLEX nasazuje nástroje pro měření výkonu a sledování, aby
zlepšila svou online prezentaci a zajistila vám co nejlepší uživatelský zážitek
přizpůsobený vašim preferencím. Pro analýzu a sledování uživatelského chování v
sekci Rolex se využívají nástroje Adobe Experience Platform Launch (Tag
Manager), Adobe Analytics a Content Square. Podrobnosti o zásadách používání
souborů cookie společnosti ROLEX a o ochraně osobních údajů u Adobe a Content
Square naleznete prostřednictvím následujících odkazů: https://www.rolex.com/legal-notices/cookies,
https://www.adobe.com/privacy/policy.html,
https://contentsquare.com/privacy-center/
PATEK PHILIPPE SA GENÈVE
Při návštěvě sekce Patek Philippe na našich webových
stránkách spravuje společnost PATEK PHILIPPE SA GENÈVE („Patek Philippe“)
některé soubory cookie. Pokud jste s jejich použitím souhlasili nebo je jejich
využití opodstatněno oprávněným zájmem, Patek Philippe nasadí nástroje pro
měření výkonu a sledování, aby vylepšil prezentaci svého webu a zajistil vám co
nejlepší uživatelský zážitek přizpůsobený vašim preferencím. Pro analýzu a
sledování chování uživatelů v sekci Patek Philippe jsou využívány nástroje Google
Tag Manager a Google Analytics. Podrobnosti o zásadách používání souborů cookie
společnosti Patek Philippe a o ochraně osobních údajů Google naleznete
prostřednictvím následujících odkazů:
https://www.patek.com/en/legal-notices/cookie-policy
Richemont
Na určitých částech našich stránek používáme soubory cookies
společnosti Richemont, abychom zlepšili online zážitek našich návštěvníků,
například tím, že si zapamatujeme vaše jazykové nebo produktové preference, a
lépe porozuměli tomu, jak využíváte naše stránky. Díky souborům cookies můžeme
zjistit, zda jste naše navštívili dříve, nebo jste novým uživatelem. Zároveň
nám pomáhají zajistit, že online reklamy, které vidíte, budou lépe odpovídat
vašim zájmům a preferencím. Více detailů naleznete na https://www.richemont.com/cookie-policy/.
META
Facebook Conversion Tracking Pixel: Tento nástroj nám
umožňuje zjistit, zda návštěvníci našich webových stránek přišli
prostřednictvím reklamy na Facebooku. Díky tomu můžeme vyhodnocovat účinnost
facebookových reklam pro statistické účely a průzkum trhu. Veškeré shromážděné
údaje zůstávají anonymní, což znamená, že nejsou zobrazeny ani přenášeny žádné
osobní informace. Společnost Facebook tyto údaje uchovává a zpracovává. Tyto
informace vám poskytujeme na základě našich současných znalostí. Facebook může
údaje propojit s vaším účtem a využít je pro vlastní reklamní účely v souladu
se zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na adrese: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Pokud chcete svůj souhlas odvolat, můžete tak učinit na této
stránce: https://www.facebook.com/ads/settings.
Další informace o tom, jak spravovat soubory cookie v
oblíbených prohlížečích:
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našeho používání souborů
cookie nebo jiných sledovacích technologií, kontaktujte nás prosím na adrese
Zabezpečení
Abychom dosáhli té nejvyšší možné míry ochrany Vámi
poskytnutých osobních údajů, využíváme určité technologie a administrativní,
technická a fyzická opatření. Byla tak z naší strany přijata vhodná
technická a organizační opatření pro zabezpečení Vašich údajů, stejně jako byla
přijata technická opatření k zabezpečení datových úložišť, úložišť
osobních údajů v listinné podobě, pravidelné aktualizace sytému a opatření
k zamezení přístupu neoprávněných osob k údajům. I přesto, že se snažíme
maximálně ochránit Vaše osobní údaje před jejich ztrátou, zneužitím,
neoprávněným přístupem, úpravou nebo zveřejněním, nikdy není možné zajistit
100% kontrolu. Proto Vás budeme v případě jakýchkoliv incidentů, které
dosáhnou určité míry rizika, bezprostředně informovat.
Kamerový záznam
Správce za
účelem ochrany majetku a prevence vzniku škod monitoruje v prostorách pohyb
osob prostřednictvím kamerových systémů se záznamem. Prostory, kde jsou
kamery umístěny, jsou vždy viditelně označeny upozorněním. V tomto případě po
provedeném testu rovnováhy je právním důvodem tohoto zpracování oprávněný zájem
správce dle článku č. 6 GDPR odst. 1. písm. f). Pokud nejsou záznamy posouzeny
jako potřebné pro účely trestního, správního či jiného obdobného řízení, budou nejpozději do
____ dnů od jejich pořízení smazány.
Práva subjektů osobních
údajů
Abychom ctili zásadu transparentnosti zpracování osobních
údajů, rádi Vám na níže uvedených kontaktních údajích poskytneme informace o
tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme.
V první řadě tak máte právo na přístup k osobním údajům, které o
Vás zpracováváme. Toto právo především spočívá v získání
potvrzení, že osobní údaje o Vás zpracováváme a dále právo na určité informace,
jako je účel zpracování, kategorie dotčených osobních údajů, plánovaná doba
jejich zpracování atd.
Pokud to bude ze zákona možné, máte právo změnit nebo
provést opravu osobních údajů, které o Vás uchováváme.
Máte právo na omezení zpracování osobních údajů. Pokud je zpracování
osobních údajů prováděno na základě Vašeho souhlasu, máte právo toto zpracování
omezit nebo tento souhlas kdykoliv odvolat. Máte rovněž právo požadovat,
abychom Vaše osobní údaje vymazali. Výjimkou jsou případy, kdy zpracování
probíhá ze zákonné povinnosti nebo z důvodu našeho oprávněného zájmu.
Také máte právo na kopii osobních údajů, které o Vás vedeme,
včetně jejich zdrojů, účelů a metod zpracovávání, elektronických rozhodování a
subjektů, s nimiž Vaše údaje sdílíme. Informace, které požadujete, se Vám
budeme snažit v přiměřené době zpřístupnit. V závislosti na tom, jaké informace
budete požadovat, Vám v rozsahu povoleném platnými zákony můžeme účtovat menší
poplatek. Za podmínek stanovených právními předpisy máte rovněž právo na přenositelnost osobních údajů.
Máte-li za to, že Správce při zpracování osobních údajů
postupuje v rozporu s platnými předpisy, máte právo vznést námitku proti zpracování a dále i právo
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontaktní údaje
V případě dotazů, stížností, připomínek nebo uplatnění
práv subjektů údajů nás kontaktujte na
emailové adrese: carollinum@carollinum.cz.
